Stand: Juni 2026

Luisa Reis
Hambacher Str. 56
67434 Neustadt an der Weinstraße

(im Folgenden „Anbieterin“)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Anbieterin und ihren Kund*innen (im Folgenden „Kundschaft“) über die Erbringung von Dienstleistungen und digitalen Leistungen, insbesondere in den Bereichen Fotografie, Videoproduktion, kreative Dienstleistungen, Retainer- und Jahresbegleitungen, Workshops sowie digitale Produkte (z. B. Presets, Templates, Video-Trainings).
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.
1.3 Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Unternehmensgeschäft

2.1 Die Anbieterin schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmenden im Sinne des geltenden Rechts. Verbraucher*innen sind von der Beauftragung und Teilnahme ausgeschlossen.
2.2 Unternehmer*in ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.3 Die Kundschaft bestätigt mit Vertragsschluss ausdrücklich, als Unternehmer*in zu handeln. Die Anbieterin ist berechtigt, geeignete Nachweise zu verlangen.

§ 3 Vertragsschluss, Kommunikation, Sprache

3.1 Sämtliche Darstellungen von Leistungen, Programmen oder Preisen auf der Website, in Präsentationen, Social Media, E-Mails oder sonstigen Kommunikationsmitteln stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Beauftragung.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft der Anbieterin gegenüber eine verbindliche Beauftragung erklärt und die Anbieterin diese annimmt.
Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:

• mündliche Zusage im Rahmen eines Beratungsgesprächs (z. B. per Google Meet oder Zoom),
• Bestätigung in Textform (z. B. per E-Mail),
• Rechnungslegung oder Zahlungsaufforderung,
• oder durch Beginn der Leistungserbringung.

Eine gesonderte schriftliche Vertragsurkunde ist nicht erforderlich.

3.3 Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Leistungsarten und Leistungsumfang

4.1 Kreativleistungen (Foto / Video)

1. a) Art, Umfang und Inhalt der kreativen Leistungen ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung bzw. der im Beratungsgespräch kommunizierten Leistungsbeschreibung.
   b) Ohne ausdrückliche Vereinbarung besteht kein Anspruch auf Herausgabe von Rohdaten (RAW-Dateien), vollständigem Ausgangsmaterial oder nicht ausgewählten Bild- oder Videodateien.
   c) Retusche- oder weitergehende Bearbeitungsleistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
   d) Die Kundschaft ist mit dem fotografischen und gestalterischen Stil der Anbieterin vertraut. Die künstlerische und kreative Gestaltung der Aufnahmen sowie die Auswahl der final bearbeiteten Bilder liegen im Ermessen der Anbieterin. Reklamationen hinsichtlich des persönlichen Geschmacks, der Bildauffassung oder der künstlerischen Gestaltung stellen keinen Mangel dar.
   e) Die Fotodateien werden in der gem. Auftrag erworbenen Auflösung als JPEG-Datei übergeben. Die Verpflichtung zur Übergabe ist durch die Bereitstellung einer Downloadmöglichkeit für die Dauer von 30 Tagen erfüllt.
   f) Die Anbieterin ist ausdrücklich nicht zur Archivierung der RAW-Daten oder der JPEG-Daten verpflichtet. Dies gilt sowohl für die erworbenen Fotodateien als auch für die nicht erworbenen Fotodateien. Eine anderweitige Vereinbarung bedarf mindestens Textform und der Zahlung eines Zusatzhonorars.
   g) Die Auswahl der zur Auslieferung bestimmten Bilder erfolgt ausschließlich durch die Anbieterin. Ein Anspruch auf Herausgabe sämtlicher entstandener Aufnahmen besteht nicht.

4.2 Mentoring, Beratung, Gruppenprogramme, Workshops

1. a) Sämtliche Workshop-Leistungen stellen Dienstleistungen dar.
   b) Die Anbieterin schuldet ausschließlich die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen, unternehmerischen oder persönlichen Erfolg.
   c) Die Verantwortung für Umsetzung, Entscheidungen und Ergebnisse liegt ausschließlich bei der Kundschaft.
   f) Zusatzinhalte oder Boni sind freiwillige Leistungen und begründen keinen eigenständigen Erfüllungsanspruch.

4.3 Digitale Produkte

Digitale Produkte werden in der jeweils beschriebenen Form (Download, Stream oder Plattformzugang) bereitgestellt. Ein bestimmter Lernerfolg oder wirtschaftliches Ergebnis wird nicht geschuldet.

§ 5 Mitwirkungspflichten der Kundschaft

5.1 Die Kundschaft verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
5.2 Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen zu Lasten der Kundschaft und berechtigen die Anbieterin zu Terminverschiebungen oder gesonderter Vergütung.
5.3 Die Kundschaft versichert, dass an bereitgestellten Materialien keine Rechte Dritter verletzt werden, und stellt die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, soweit sie ein Verschulden trifft.
5.4 Die Kundschaft stellt sicher, dass sämtliche von ihr zum Shooting hinzugezogenen Personen mit der Erstellung der Aufnahmen einverstanden sind und erforderliche Einwilligungen vorliegen. Die Kundschaft stellt die Anbieterin insoweit von Ansprüchen Dritter frei, soweit sie ein Verschulden trifft.

§ 6 Einsatz von Erfüllungsgehilfen

Die Anbieterin ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Mitarbeitende, freie Mitarbeitende und Subunternehmende einzusetzen. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, die vereinbarten Leistungen persönlich zu erbringen.

§ 7 Urheberrechte und Nutzungsrechte

7.1 Foto- und Videomaterial

1. a) Sämtliche Urheber- und Leistungsschutzrechte verbleiben bei der Anbieterin.
   b) Nach vollständiger Zahlung erhält die Kundschaft die vereinbarten, einfachen, nicht übertragbaren Nutzungsrechte im festgelegten Umfang (Zweck, Medium, Dauer, Gebiet).
   c) Weitergabe, Unterlizenzierung oder Bearbeitung außerhalb des vereinbarten Rahmens ist unzulässig.
   d) Es wird klarstellend darauf hingewiesen, dass hiernach der Kundschaft von der Anbieterin zwar ein Recht zur nichtkommerziellen Veröffentlichung eingeräumt wird, die Anbieterin allerdings nicht auf ihr Recht auf Anerkennung der Urheberschaft gem. § 13 UrhG z.B. durch Namensnennung, Verlinkung etc. verzichtet. Ein Verzicht auf Namensnennung ist nur gegen ausdrücklicher Vereinbarung und Zuzahlung vereinbar.

7.2 Digitale Produkte

1. a) Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
   b) Die Kundschaft erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für eigene betriebliche Zwecke.
   c) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung zur eigenen Beratungs- oder Schulungstätigkeit ist untersagt.

§ 8 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen aus der Zusammenarbeit. Dies gilt auch über das Vertragsende hinaus.

§ 9 Referenznennung und Werbung

9.1 Die Anbieterin ist berechtigt, im Rahmen der Zusammenarbeit entstandene Inhalte, Ergebnisse, Bild- und Videomaterialien sowie Aussagen der Kundschaft zu eigenen Marketingzwecken zu verwenden.
9.2 Die Kundschaft kann dieser Nutzung vor Vertragsschluss in Textform widersprechen. In diesem Fall ist die Anbieterin berechtigt, einen Aufpreis in Höhe von EUR 1.000,00 netto pro Auftrag zu verrechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 10 Vergütung und Zahlungsbedingungen

10.1 Die Vergütung richtet sich nach den im Rahmen eines Beratungsgesprächs (insbesondere per Google Meet oder Zoom) kommunizierten Preisen. Eine gesonderte schriftliche Angebotslegung ist nicht erforderlich.
10.2 Sämtliche Preise verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen – in Euro (EUR) und netto zzgl. etwaiger anwendbarer Steuern oder Abgaben.
10.3 Die Vergütung ist grundsätzlich vor Leistungsbeginn vollständig fällig. Ratenzahlungen sind nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich und können verzinst sein.
10.4 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Leistungen und Zugänge bis zum vollständigen Zahlungsausgleich zu sperren.

§ 11 Keine Rückerstattung / kein Widerrufsrecht

11.1 Aufgrund des ausschließlichen Unternehmergeschäfts besteht kein Widerrufsrecht.
11.2 Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen, insbesondere bei Abbruch, Nichtteilnahme oder subjektiver Unzufriedenheit der Kundschaft.

§ 12 Termine und Stornierung (Kreativleistungen)

12.1 Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Sollte die Teilnahme an einem Termin aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Krankheit oder eines anderen wichtigen Grundes) nicht möglich sein, wird um eine frühzeitige Mitteilung gebeten. In begründeten Ausnahmefällen kann nach Absprache ein Ersatztermin vereinbart werden. Ein Anspruch auf Terminverschiebung besteht jedoch nicht.
12.2 Bei Rücktritt der Kundschaft gelten folgende Stornobedingungen

• Rücktritt bis 6 Monate vor dem Termin: 25 % des Gesamthonorars
• Rücktritt innherlab von 6 bis 3 Monaten: 50 % des Gesamthonorars
• Rücktritt innerhalb von 3 Monaten bis 30 Tage: 75 % des Gesamthonorars
• Rücktritt innerhalb von 30 Tagen: 100 % des Gesamthonorars

12.3 Bereits angefallene Fremdkosten sind in jedem Fall zu ersetzen.
12.4 Bei Outdoor-Aufnahmen entscheidet die Anbieterin unter Berücksichtigung der geplanten Bildwirkung und der Witterungsverhältnisse über die Durchführung oder Verschiebung des Shootings.
12.5 Sollte die Anbieterin aufgrund von Krankheit, Unfall oder sonstiger unvorhersehbarer Verhinderung einen Termin nicht wahrnehmen können, wird sie sich um einen angemessenen Ersatztermin bemühen. Weitergehende Ansprüche der Kundschaft sind ausgeschlossen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

§ 13 Lieferung und Bereitstellung

Die Lieferzeiten werden individuell vereinbart. Sämtliche Fristen beginnen erst, sobald alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen der Kundschaft erbracht wurden. Unvorhersehbare Umstände können zu angemessenen Verzögerungen führen.

§ 14 Reklamationen

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Bilder in Textform anzuzeigen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Beanstandung, gelten die Leistungen als vertragsgemäß erbracht.

§ 15 Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt ist die Anbieterin berechtigt, Leistungen zu verschieben oder in angepasster Form zu erbringen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 16 Haftung

14.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
14.2 Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
14.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ebenfalls beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
14.4 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Ergebnisse oder wirtschaftliche Entscheidungen der Kundschaft ist ausgeschlossen.
14.5 Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

§ 17 Freistellung

Die Kundschaft stellt die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Pflichtverletzung der Kundschaft resultieren, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten.

§ 18 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und der jeweils veröffentlichten Datenschutzerklärung. Die Kundschaft verpflichtet sich, die von der Anbieterin übergebene Datenschutzerklärung rechtzeitig vor dem Beginn der Fotoaufnahmen an andere Personen, die fotografiert werden sollen weiterzugeben. Die Kundschaft stellt die Anbieterin von Forderungen Dritter frei,
die daraus resultieren, dass die Datenschutzerklärung nicht wie vereinbart weitergegeben wurde.

§ 19 Rechtswahl und Gerichtsstand

17.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
17.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist – soweit rechtlich zulässig – Neustadt an der Weinstraße.

§ 20 Salvatorische Klausel

1.) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
2.) Das Vertragsverhältnis unterliegt dem deutschen Recht.
3.) Von diesen AGB kann nur durch Vereinbarung mindestens in Textform abgewichen werden. Für Nebenabreden wird ebenfalls mindestens Textform vereinbart.